Kami di Tiket Serbabeli berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
Data Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat domisili.
Informasi Akun: Username, kata sandi (terenkripsi), dan histori transaksi.
Data Pembayaran: Nomor rekening atau metode pembayaran, yang diproses secara aman oleh pihak ketiga (payment gateway).
Data Teknis: IP address, jenis perangkat, browser, serta aktivitas penggunaan situs.
Preferensi Acara: Pilihan kategori acara atau lokasi yang Anda minati.
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
Memproses pembelian tiket dan mengirimkan e-ticket
Mengelola akun pengguna dan memberikan layanan pelanggan
Mengirimkan notifikasi penting terkait pembelian atau perubahan event
Memberikan rekomendasi acara sesuai preferensi
Keperluan audit, keamanan, dan pencegahan penipuan
Promosi, newsletter, dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)
Kami menjaga keamanan informasi Anda dengan:
Teknologi enkripsi SSL
Sistem firewall dan keamanan server
Akses terbatas hanya pada personel berwenang
Audit dan pengawasan berkala terhadap sistem keamanan data
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Kami menggunakan cookies untuk:
Menyimpan preferensi pengguna
Meningkatkan pengalaman penggunaan situs
Menganalisis aktivitas dan performa platform
Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs kami.
Anda memiliki hak untuk:
Melihat data pribadi Anda yang kami simpan
Memperbarui atau memperbaiki informasi
Meminta penghapusan akun dan data Anda secara permanen
Menarik kembali persetujuan penggunaan data untuk kepentingan promosi
Permintaan dapat diajukan melalui email: privacy@serbabeli.com
Platform kami dapat memuat tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan agar Anda membaca kebijakan privasi mereka secara terpisah.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan di situs dan/atau dikirimkan ke email Anda. Versi terbaru akan menggantikan versi sebelumnya.