Dengan mengakses dan menggunakan situs tiket.serbabeli.com ("Platform"), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi, mohon untuk tidak menggunakan layanan ini.
“Pengguna” adalah individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan layanan Tiket Serbabeli.
“Penyelenggara” adalah pihak ketiga yang menyelenggarakan acara dan menjual tiket melalui platform kami.
“Tiket” adalah dokumen digital sebagai bukti akses sah terhadap acara yang disediakan oleh Penyelenggara.
“Layanan” adalah segala bentuk fungsi, fitur, atau sistem yang tersedia di Tiket Serbabeli.
Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan terbaru saat melakukan registrasi akun.
Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun, termasuk kerahasiaan kata sandi.
Tiket Serbabeli tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga.
Semua transaksi pembelian tiket bersifat final. Tidak ada pengembalian dana kecuali jika acara dibatalkan oleh penyelenggara.
Tiket hanya dapat digunakan satu kali untuk satu orang, kecuali dinyatakan lain.
Tiket digital harus ditunjukkan saat masuk ke acara dan dapat diverifikasi melalui sistem check-in kami.
Tiket tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali dalam kondisi tertentu, seperti pembatalan acara oleh penyelenggara.
Jika acara dibatalkan, Pengguna akan menerima instruksi dari kami untuk proses refund, sesuai kebijakan penyelenggara.
Tiket Serbabeli hanya berperan sebagai perantara digital antara Penyelenggara dan Pembeli.
Semua konten, jadwal, dan ketentuan acara merupakan tanggung jawab Penyelenggara.
Tiket Serbabeli tidak bertanggung jawab atas perubahan acara, penundaan, atau kerusuhan yang terjadi di luar kendali platform.
Pengguna dilarang untuk:
Menjual kembali tiket tanpa izin penyelenggara.
Menyalahgunakan sistem untuk memperoleh keuntungan pribadi atau merugikan pengguna lain.
Mengakses atau meretas sistem platform untuk tujuan ilegal atau merusak.
Tiket Serbabeli berhak untuk:
Mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan di wilayah hukum tempat perusahaan kami terdaftar.